FAQ

予約がないと診てもらえませんか?

 当院は完全予約制とさせていただいております。まずはお電話でのご予約をお願いいたします。
 TEL : 03-5420-0012

救急外来受付 24時間365日
通常診療日 12月30日午後から1月3日を除き
年中無休
通常診察時間 午前 10:00~12:30
(最終受付 11:30)
午後 14:30~19:00
(最終受付 18:00)

突然具合が悪くなった場合はいつでも対応してもらえますか?

 緊急の場合は、24時間365日受け付けております。
 迅速かつ適切な治療をご提供するため、受診前に必ずお電話でご連絡ください。

※時間外診療の場合は、別途時間外診療費がかかります。
※新規患者の方はカルテ登録時にご住所の確認できる身分証明書を必ずご持参下さい。

セカンドオピニオンの対応は可能ですか?

 対応可能です。
 動物病院さまへ:症例紹介をご希望の場合は、ご紹介元の獣医師様より当院にお電話いただいた後、添付の紹介状をダウンロード、ご記入の上、下記FAX番号までお送りください。貴院のフォームをご使用いただいても構いません。FAX:03-5420-0014

 飼い主さまへ:予約制となりますのでお電話にてご相談とご予約を承ります。当日は検査記録や診療記録のご準備をお願いします。

支払い方法は何が利用できますか?

 現金又は以下のクレジットカード、交通系ICもご利用いただけます。長期入院や手術などでお支払いが高額になる場合もありますので、分割払いの可否やお支払い限度額など、お持ちのカードの設定についてはお支払い前に必ずご確認ください。
 ご金額に関してご相談、お見積り提示は随時行っておりますのでスタッフまでご相談ください。

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駐車場はありますか?

 立体駐車場 2台(幅1.85m×奥行5.0m×高さ1.55m)ご用意しております。また、東京医療センターが面している外苑西通り(プラチナ通り)沿いには、道路両側に時間制限のパーキングチケットゾーンがございます。長時間の駐車が必要な場合は、近くにコインパーキングが複数ありますのでそちらをご利用ください。

最寄り駅はどこですか

 白金台駅(東京メトロ南北線、都営三田線)から徒歩約 5分です。また、目黒駅(JR山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営三田線)から徒歩約15分です。

ペット保険は利用できますか?

 アニコム/アイペットのみ窓口対応が可能です。窓口精算を希望される場合は必ず保険証もお持ち下さい。その他の保険会社の申請書記入も対応しておりますが、内容によってはお時間を頂く場合がございます。申請書書類は受付または獣医師へお渡しください。

犬や猫以外の診察も診てもらえますか?

 主に犬、猫、ウサギ、フェレットの診察を行っております。その他の動物の診療についてもお電話にてご相談ください。

日本語以外でも対応してもらえますか?

 英語対応可能な獣医師・愛玩動物看護師も複数名在籍しておりますので、お電話にてお申し付けください。

ペットホテルとして利用できますか?

 ご利用頂けます。当病院ではペットホテルのご利用に際して、必ず獣医師による診察も一緒に行い、健康の管理に努めています。当院に受診したことのない動物の場合は、事前に一度診察にお越しいただく必要があります。